Créer un compte Hellocare est la première étape pour accéder à notre service de consultation vidéo. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un accompagnement rapide et personnalisé, quelle que soit votre situation : jeune actif souhaitant gagner du temps, parent débordé gérant la santé de sa famille, ou senior désireux de simplifier ses déplacements.

1. Depuis le site Hellocare

Ouvrir le site
Rendez-vous sur Hellocare – Consultation médicale en ligne.
(Pour profiter d’une expérience fluide, nous recommandons Google Chrome ou Mozilla Firefox.)
Cliquer sur “Je suis patient”
Sur la page d’accueil, repérez la zone à droite de l’écran et sélectionnez “Je suis patient”.
Remplir les informations personnelles
Indiquez votre civilité, votre prénom, votre nom, votre date de naissance, etc., puis cliquez sur “Rejoindre Hellocare”.
Définir vos identifiants
Saisissez votre adresse email et choisissez un mot de passe d’au moins 8 caractères.
Accepter les conditions
Prenez le temps de lire et d’accepter la notice d’utilisation de la consultation vidéo ainsi que les conditions générales d’utilisation.
Ajouter votre numéro de téléphone
Renseignez votre numéro pour finaliser la création de votre compte.

Et voilà, vous avez désormais accès à l’ensemble de nos services en ligne !

2. Depuis l’application mobile Hellocare

Télécharger et ouvrir l’application
L’application Hellocare est disponible sur iOS et Android. Installez-la puis lancez-la depuis votre smartphone ou tablette.
Créer votre compte
Appuyez sur “Créer mon compte”.
Renseigner vos informations personnelles
Indiquez votre civilité, votre prénom, votre nom, votre date de naissance et votre pays de résidence.
Définir vos identifiants
Entrez votre adresse email et créez un mot de passe d’au moins 8 caractères.
Accepter les conditions
Lisez et approuvez la notice d’utilisation de la consultation vidéo ainsi que les conditions générales d’utilisation.
Ajouter votre numéro de téléphone
Renseignez votre numéro afin de finaliser l’inscription et de recevoir vos notifications (rappels de rendez-vous, informations importantes, etc.).

Bon à savoir : Que vous soyez un jeune adulte habitué aux applications mobiles, un parent souvent en déplacement ou un senior adepte des nouvelles technologies, l’application Hellocare s’adapte à vos besoins et vous permet de consulter facilement depuis chez vous ou en déplacement.

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